פרטיות ושימוש במידע

ביחס לאתר, לידים, חשבונות, אבטחה ותפעול עצמי, אניגמטק אוטומציה בע״מ עשויה לפעול כבעלת שליטה. ביחס לתוכן דוחות שמוסר לקוח, היא עשויה לפעול לפי הוראות הלקוח. התפקיד המדויק נקבע לפי מאגר המידע והמטרה.

קטגוריות אפשריות כוללות פרטי קשר וליד, חשבון והרשאות, תוכן שנשלח בערוצי הודעות, קול ותמונות, תמלולים ותוצרי AI, דוחות וקבצים, נתוני מסירה, תמיכה, אבטחה ומדידה.

המידע עשוי להגיע מהאדם, מהלקוח או ממשתמש מורשה, מערוצי WhatsApp או Telegram, מספקי השירות ומהשימוש באתר ובמערכת.

אנו עשויים להשתמש במידע כדי לענות לפנייה, לנהל חשבון, לקבל תצפיות שטח, לתמלל ולנתח תוכן, להכין ולמסור טיוטת דוח, לספק תמיכה, לאבטח ולנטר את השירות, למנוע שימוש לרעה, לעמוד בחובות דין ולשפר תפעול.

שיווק ועדכונים אופציונליים חייבים להיות מופרדים מהקשר שהאדם ביקש, בהתאם למנגנון שיאושר.

אנו נעזרים בספקים לפי צורך לצורכי אירוח ומסדי נתונים, ערוצי הודעות, דוא״ל, תמלול ו-AI, הפקת מסמכים, מדידת אתר ותיאום פגישות.

אנו בודקים ספקים לפי השירות הפעיל, מטרת העיבוד, סוג המידע, מיקום והעברות, תנאים חוזיים ושמירה. ספק אופציונלי או חלופי מתואר רק כאשר הוא מופעל.

אנו שומרים מידע כל עוד הוא דרוש למטרה שלשמה נאסף, לאספקת השירות והחוזה, לאבטחה, ליישוב מחלוקות ולעמידה בדין. התקופה משתנה לפי סוג המידע והמערכת.

מחיקה ממערכת פעילה אינה בהכרח מחיקה מיידית מגיבוי או מעותק ספק; עותקים כאלה נמחקים או מבודדים לפי מחזורי המערכת, החוזה והדין.

אנו מיישמים אמצעים ארגוניים וטכניים בהתאם לסיכון ולמערכות בפועל. נוסח ציבורי סופי יתאר רק בקרות שיש להן ראיה עדכנית ולא יטען להסמכה או לעמידה שלא התקבלו.

לבקשות עיון, תיקון, מחיקה, התנגדות או ביטול הסכמה ניתן לפנות ל-office@enigma-group-tech.com. הזכויות, החריגים, האימות והמועדים תלויים בדין החל ובשאלה אם אנו פועלים כבעלת שליטה או עבור לקוח.

כאשר אנו מעבדים תוכן לפי הוראות לקוח, ייתכן שנפנה את הבקשה ללקוח ונעזור לו בהתאם להסכם.

האתר משתמש בעוגייה לשמירת שפה ובעוגייה לשמירת בחירת הסכמה. Vercel Web Analytics נטען רק לאחר בחירת אנליטיקה. ניתן לשנות או לבטל את הבחירה דרך הגדרות העוגיות באתר.

עוגיות הכרחיות משמשות להפעלת העדפות האתר; מדידה שאינה הכרחית נשארת כבויה עד לבחירה מתאימה.

השירות מיועד לעסקים ולמפעילים מורשים ואינו מיועד לילדים. אם יתברר שנאסף מידע של ילד ללא סמכות מתאימה, יש לפנות אלינו כדי שנבדוק את הטיפול הנדרש.

גרסה מאושרת תציג תאריך, מספר גרסה ואופן הודעה על שינוי מהותי. לפניות פרטיות: office@enigma-group-tech.com; כתובת: הפלמ״ח 102, מבשרת ציון 9073891, ישראל.